Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие персональные данные мы собираем и зачем

Мы обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг по обучению (курсы программирования и веб-дизайна), обработки обращений пользователей и улучшения работы сайта.

1.1 Данные, которые вы предоставляете добровольно

• Имя (например, при заполнении формы заявки или обратной связи) — чтобы корректно обращаться к вам и персонализировать коммуникацию.
• Адрес электронной почты — чтобы отвечать на ваши запросы, отправлять информацию о курсах, подтверждения и организационные сообщения.

1.2 Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта

• IP-адрес — для обеспечения безопасности, диагностики проблем, а также для корректного отображения и функционирования сайта.
• Технические сведения (например, тип браузера, язык, время доступа, страницы, которые вы просматриваете) — для анализа работы сайта и повышения удобства.
• Cookie и похожие технологии — для работы функциональности сайта, измерения эффективности маркетинга и аналитики, а также для запоминания предпочтений пользователя (если применимо).

1.3 Для каких целей мы используем данные

• Обработка заявок на обучение и ответ на обращения.
• Предоставление информации о курсах программирования и веб-дизайна, организационных деталях и расписании.
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.
• Аналитика и улучшение пользовательского опыта.
• Маркетинговые цели (в т.ч. реклама через Google Ads) — для показа релевантных объявлений и оценки эффективности.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), статья 6:

• Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на курс).
• Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, хранение данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством).
• Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов, таких как безопасность сайта, улучшение сервиса, аналитика и управление маркетингом (при условии, что ваши права и свободы не перевешивают эти интересы).
• Art. 6(1)(a) — при наличии отдельного согласия (например, для определённых типов cookie/маркетинговых технологий) мы обрабатываем данные на основании вашего согласия. Вы можете отозвать согласие в любое время (в пределах применимых настроек браузера/сервисов или через предусмотренные механизмы).

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и Google Ads. В рамках этих сервисов могут передаваться технические данные (например, IP-адрес, идентификаторы устройств, данные о посещениях и взаимодействиях с сайтом) для измерения эффективности и формирования рекламных показов.

Передача данных осуществляется в соответствии с условиями Google и применимым законодательством. Мы не контролируем дальнейшую обработку данных со стороны Google.

Opt-out (отказ от персонализированной рекламы)

Вы можете отказаться от использования данных для персонализированной рекламы через настройки Google: https://adssettings.google.com/. Также доступен общий механизм отказа от аналитики/рекламных технологий Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Ваши права (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ — запросить подтверждение обработки данных и получить информацию о том, какие данные обрабатываются.
• Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление — в предусмотренных законом случаях потребовать удаление данных.
• Право на возражение (обработка на основании законных интересов) — вы можете возражать против обработки, когда она основана на Art. 6(1)(f), включая обработку для целей прямого маркетинга.
• Право на ограничение обработки — в отдельных случаях потребовать ограничить обработку данных.
• Право на переносимость данных — получить данные в структурированном, машиночитаемом формате (при применимости).
• Право на отзыв согласия — если обработка основана на согласии (Art. 6(1)(a)), вы можете отозвать согласие в любое время без ущерба законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган

Для реализации прав направьте запрос на email: [email protected]. Мы рассмотрим обращение в разумные сроки и в соответствии с применимыми требованиями GDPR.

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, выполнения юридических обязательств или в рамках использования сервисов аналитики/рекламы.

• Поставщики услуг (обработчики) — например, хостинг, техническая поддержка, сервисы рассылок и обработки заявок. Такие поставщики обрабатывают данные по поручению и в соответствии с требованиями GDPR.
• Сервисы аналитики и рекламы — Google Analytics и Google Ads (см. раздел 3). Передача данных осуществляется в соответствии с условиями соответствующих платформ.
• Юридические и регуляторные органы — если передача требуется по закону или для защиты прав и безопасности.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или до истечения сроков, установленных законодательством.

• Данные заявок и обращений — обычно в течение периода, необходимого для обработки запроса и последующей коммуникации, а затем в пределах сроков хранения, предусмотренных применимым законодательством (например, для защиты прав и урегулирования возможных споров).
• Технические данные и данные аналитики — хранятся в течение сроков, установленных соответствующими технологиями и настройками (включая cookie). Мы стремимся использовать минимально необходимые сроки и регулярно пересматриваем настройки хранения.
• Данные, необходимые для безопасности — хранятся до устранения рисков или в течение сроков, требуемых для расследования инцидентов.

Если вы хотите узнать точные сроки хранения для конкретного типа данных, обратитесь к нам по адресу [email protected].

7. Контакт

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

• Компания: Pro Academy GmbH
• Адрес: Hauptstraße 24, 15685 Stuttgart
• Email: [email protected]

Мы отвечаем на запросы в разумные сроки и в соответствии с требованиями GDPR.

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.